قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت و خدمات دستگیره به منزله پذیرش این قوانین است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مفاد زیر را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

«فروشگاه» به وب‌سایت dastgire.ir و کلیه زیرمجموعه‌های آن اشاره دارد.

«کاربر» هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از خدمات فروشگاه استفاده می‌کند.

«محصول» شامل یراق‌آلات، دستگیره درب، یراق تکمیلی و لوازم مرتبط عرضه‌شده در فروشگاه است.

ثبت‌نام با اطلاعات صحیح الزامی است. مسئولیت حفظ رمز عبور بر عهده کاربر است.

هر حساب مختص یک نفر است و اشتراک‌گذاری آن مجاز نیست.

ثبت سفارش پس از تایید پرداخت نهایی محسوب می‌شود. قیمت‌ها به تومان و با احتساب مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) نمایش داده می‌شوند.

فروشگاه حق دارد در صورت خطای سیستمی در قیمت‌گذاری، سفارش را قبل از ارسال لغو و مبلغ را بازگرداند.

موجودی محصولات به‌صورت لحظه‌ای است و در صورت اتمام، سفارش لغو یا جایگزین می‌شود.
سفارش‌های عمده (B2B) با شرایط جداگانه و قرارداد رسمی انجام می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌شود. فروشگاه اطلاعات کامل کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند.

فاکتور رسمی برای اشخاص حقوقی با ثبت اطلاعات اقتصادی صادر می‌شود.

زمان تحویل بسته به شهر مقصد ۲ تا ۷ روز کاری است. سفارش‌های تهران معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری تحویل می‌شوند.

مسئولیت بررسی سلامت بسته در لحظه تحویل بر عهده مشتری است. در صورت آسیب ظاهری، حداکثر تا ۲۴ ساعت اطلاع دهید.

امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت سلامت بسته‌بندی و عدم نصب، وجود دارد.

محصولات سفارشی، نصب‌شده یا آسیب‌دیده از مصرف نادرست مشمول مرجوعی نیستند.

کلیه محصولات با گارانتی ۱۸ ماهه اصالت و ساخت عرضه می‌شوند. فعال‌سازی گارانتی مستلزم نگهداری فاکتور خرید است.

گارانتی شامل ایراد ساخت، آبکاری و قطعات فابrik است — نه آسیب ناشی از نصب نادرست یا سایش طبیعی.

تمام محتوا، تصاویر، لوگو، متون و طراحی وب‌سایت متعلق به دستگیره است. استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

فروشگاه در قبال خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا تاخیر ناشی از force majeure مسئولیتی ندارد.

مسئولیت نصب محصول بر عهده مشتری یا پیمانکار مجاز است مگر آنکه خدمت نصب توسط فروشگاه قرارداد شده باشد.

دستگیره حق به‌روزرسانی این قوانین را دارد. نسخه جدید با انتشار در همین صفحه اعمال می‌شود. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

برای سوالات حقوقی با info@dastgire.ir یا واحد پشتیبانی تماس بگیرید. اختلافات ابتدا از مسیر مذاکره و سپس مراجع قانونی صالح در تهران پیگیری می‌شود.